お客様と接することが好きでしたし、
やってみようと。

Q. 自己紹介をお願いします

リフォーム部 事務、照明・カーテン担当 木村 瞳です。

Q. 出身地はどちらですか?

山口県です。

Q. ユニバーサルホームに入社したのはいつ頃ですか?

平成20年6月です。

Q. なぜ、この仕事を選んだのですか?

前職も建築業界だったこともあり、同業界での再就職を探していたところ、縁あって事務職として入社しました。
また、元々学生時代にインテリアや住環境の勉強をしていたこともあって、会社からカーテン・照明の担当をという話をいただいたときも、お客様と接することが好きでしたし、やってみようと思いました。

Q. 木村さんの、得意な分野は何ですか?

お客様の立場に立った、分かりやすいご説明です。
誰でもみんなそうだと思うのですが、私も自分の経験がなかった分、一般のお客様が何が分からないのかということが想像できますのでイメージがわきやすいです。
ですので、それぞれのお客様に合わせて、施工写真やカタログを使いながら分かりやすいご説明を心掛けています。

疑問点を一つずつクリアして、理想の空間を実現させていただきたい。

Q. 木村さんに、リフォームをお願いしたら、どんな良いことがありますか?

お客様に商品を良く理解していただいた上で、納得のベストプランを決めていただけます。
そのためでしたら、何パターンでもお見積書を作成いたします。

Q. 木村さんは、家づくりに対して、どのような気持ちで取り組んでいますか?

照明とカーテンは、最後にお家の雰囲気を決める大事な要素です。
お客様のイメージを正確につかんで、もちろんプロとしてのアドバイスもさせていただきながら、使い勝手、予算を踏まえたベストプランを選択していただけるようにと考えています。

Q. 木村さんは、どんなお客様のお手伝いをしたいと思いますか?

質問をしてくださるお客様です。
些細なことでも、疑問点を一つずつクリアしていくことによって、理想の空間を実現させていただきたいと思っています。

Q. 最後に「これからリフォームしようという方」へ伝えたいことはありますか?

内装リフォーム、床、壁、天井、カーテン、照明などは、どういったものを使うかで空間の雰囲気がかなり変わってきます。
そう考えると、決める事が本当にたくさんあって大変かと思いますが、ぜひそこまでこだわって、納得のいくお家にしていただきたいと思います。

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