お家の定期点検と、アフターメンテナンスを行っています。

Q. 自己紹介をお願いします。

顧客管理課の花宮 浩明です。

Q. 出身地はどちらですか?

大分県です。

Q. ユニバーサルホームに入社したのはいつ頃ですか?

平成16年10月です。

Q. どんなお仕事をしていますか?

建てていただいたお客様のお家の定期点検と、アフターメンテナンスを行っています。

迅速に対応することを心掛けています。

Q. 花宮さんは、アフターサービスについて、どんな気持ちで取り組んでいますか?

迅速に対応することを心掛けています。
また、できることならお施主様に、なるべくご負担をかけないよう、こちらでできることはしよう、という気持ちで取り組んでいます。

また、ホームアドバイザーの方達が
「アフターメンテナンスには自信があります!!」と、お客様に自慢出来るような対応をして行きたいと思っております

将来のお手入れ費用をご準備しておくことも必要です。

Q. これから「家を建てよう、リフォームしよう」という方へ伝えたいことは?

自動車がオイル交換や車検などのメンテナンスをするように、家も、建てた後長持ちさせるには、やはりお手入れが必要になります。

年数が経てば、設備機器の修理や部品交換、また雨風から家を守るための補修などをしなくてはいけません。

家の場合、家族構成が変わってリフォームをしたり、使い勝手を考えて水周りの設備の仕様を変えたりすることもあると思います。

そういったことを考えると、マンション等でも将来の修繕に備えるための修繕積立金があるように、新築のお家であっても、将来のお手入れ費用をご準備しておくことも必要だと思います。